Kwaliteitseisen / knelpunt van de instelling

Kwaliteitseisen voor instellingen binnen de gehandicaptenzorg
Om als instelling zorg te mogen verlenen moet de instelling beschikken over een toelating van het CIBG( centraal informatiepunt beroepen gezondheidszorg een instantie van de rijksoverheid ).Is een instelling toegelaten bij het CIBG dan worden kosten voor cliënten door de zorgverzekeringswet en de wet algemene bijzondere ziektenkosten vergoed.

Daarnaast moet de instelling voldoen aan de kwaliteitseisen die in de kwaliteitsenwet zorginstelling zijn vastgelegd:
Zorg moet verantwoord zijn:de zorg die in een instelling wordt verleend moet een goed niveau hebben. Bovendien moet de zorg doelmatig zijn en gericht op de cliënt worden verleend. Tevens moet de zorg worden afgestemd op de reële behoeftes van de cliënt. Hoe de instellingen het begrip 'verantwoorde zorg' interpreteren en in een plan uitvoeren laat de overheid aan de instellingen zelf over.
Zorgverlening:de instelling moet beschikken over voldoende personeel dat bovendien goed opgeleid is en zich bijschoolt. Ook moet de instelling beschikken over voldoende materialen om de zorg te kunnen verlenen en moeten de materialen ( meubels ,woningen ,medische apparatuur) van goede kwaliteit zijn. Bovendien moet de verantwoordelijkheid voor cliënten goed verdeeld zijn. Bij de realisatie van deze eisen moet de instelling gebruik maken van de resultaten van overleggen met zorgverzekeraars ,cliënten en consumentenorganisaties.
Geestelijke verzorging:als een cliënt langer dan 24 uur verblijft in een instelling moet de instelling er voor zorgen dat er voor de cliënt geestelijke verzorging in de instelling aanwezig is die zo goed als het kan aansluit bij het geloof of de levensovertuiging van de cliënt.

Iedere instelling moet de bovenstaande kwaliteitseisen waarborgen. Instellingen worden door inspecteurs van de gezondheidszorg gecontroleerd op bovenstaande eisen de bevindingen van deze inspecties worden gerapporteerd aan de overheid en zullen als de instelling niet aan de kwaliteitseisen voldoet zeer ernstige gevolgen voor de instelling hebben.

kwaliteitsverbetering
De instelling waarbinnen ik stage loop werkt op de volgende manieren aan kwaliteitsverbetering:
*bijscholing van het personeel
* BIG toetsing van bevoegd personeel
*cursussen die het personeel moet volgen
*de instelling werkt actief aan een kwaliteitsbeleid
*de instelling maakt rapporten over de kwaliteit van de instelling
* de instelling houdt enquetes onder haar werknemers

Knelpunt van de instelling
Net zoals alle zorginstellingen in Nederland krijgt ook de instelling waarbinnnen ik stage loop te maken met strenge kwaliteitseisen van de overheid. Hierdoor moet de instelling aan verschillende eisen voldoen wat een hoop regelwerk tot gevolg heeft. Instellingen worden hierdoor steeds bureaucratischer. Begeleiders moeten veel meer dan vroeger registreren en zijn hierdoor lange tijd bezig met administratieve werkzaamheden hierdoor hebben ze minder tijd om te besteden aan de cliënt. Ze moeten hierdoor hun tijd anders verdelen wat vaak tot gevolg heeft dat men sommige activiteiten met cliënten niet meer kan doen. Om aan de strenge eisen van de overheid te voldoen moeten instellingen bovendien vaak fuseren wat allerlei problemen met zich meebrengt. Een echte oplossing voor dit probleem is er niet. Cliënten en werknemers zouden in ieder geval er meer mee gebaat zijn als de instellingen kleinschalliger zouden.